FAQ

Tout ce que tu veux savoir sur le Pawmi Hoodie

Le hoodie

Pour quels animaux ?
Pour les chats et les petits chiens (Chihuahua, Yorkshire, Spitz nain, Teckel…), jusqu'à 9 kg.

Mon animal va-t-il rester dedans ?
La plupart adorent dès le premier essai. Laisse-le découvrir la poche à son rythme, avec une friandise. L'ouverture est ronde : sa tête reste toujours dehors et il peut sortir quand il veut.

Est-ce que je garde les mains libres ?
Oui, c'est tout le principe. La poche soutient tout son corps contre toi : tu peux travailler, cuisiner ou te promener.

Tailles

Comment je choisis ma taille ?
Prends ta taille habituelle. Pour un gros chat ou l'effet cocon, prends la taille au-dessus. Tailles disponibles : S, M, L, XL et XXL.

Quelles couleurs ?
Brun Cacao, Beige Avoine, Rose Poudré, Gris Nuage, Noir Minuit, Kaki Sauge, Vert Forêt et Rouge Cerise.

Entretien

Comment le laver ?
Suis les indications de lavage de l'étiquette cousue dans le hoodie.

Livraison

Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte.

En combien de temps je le reçois ?
En 7 à 15 jours ouvrés, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail. Plus de détails sur la page Livraison.

Retours

Et s'il n'aime pas ?
Tu as 30 jours pour changer d'avis : retour gratuit, remboursement intégral. Tout est expliqué sur la page Retours et remboursements.

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify.